La inteligencia artificial promete eficiencia y escalabilidad. Pero ¿qué ocurre cuando esos sistemas automatizados comienzan a derivar miles de casos hacia redes humanas que no fueron diseñadas para absorber ese volumen?
Este informe explora una tensión cada vez más visible: el impacto de la automatización sobre infraestructuras de cuidado —especialmente en el Sur Global— que operan con recursos limitados, pero sostienen tareas críticas de apoyo y contención.
A partir de evidencia concreta, el documento abre una conversación urgente sobre responsabilidad, sostenibilidad y los costos invisibles de la IA.
Descarga el informe completo «Cuando la eficiencia de la IA colapsa la infraestructura del Sur Global», por Ana Arriagada y Luisa Ortiz Pérez (Vita Activa – Abril 2026) aquí: