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La historia de Vita Activa comienza el 1 de abril de 2019, impulsada por una pregunta sencilla pero poderosa
¿Quién cuida a las personas que cuidan?
Mientras muchas organizaciones trabajaban en seguridad digital o documentación de violencias, pocas se ocupaban del impacto psicológico que esas violencias producían en periodistas, activistas y defensoras.
La organización nace como una línea de ayuda para mujeres y personas LGBTIQ+ que enfrentan:
violencia de género en línea,
estrés,
trauma,
agotamiento,
crisis emocionales
Desde el inicio, Vita Activa combina tres elementos poco comunes en la región:
primeros auxilios psicológicos,
seguridad y autonomía digital,
acompañamiento estratégico para la toma de decisiones.
Ese modelo se presenta públicamente durante el Internet Freedom Festival en Valencia. (Vita Activa)
El papel de Hacks de Vida
En esos primeros años, Hacks de Vida funcionó como una especie de laboratorio de conocimiento práctico.
Su guía:
«Hacks de Vida: Consejos prácticos para la atención a personas que enfrentan violencias de género en línea en América Latina»
Recoge metodologías de acompañamiento desarrolladas por Estrella Soria y Lu Ortiz y se convierte en uno de los recursos fundacionales del enfoque de Vita Activa. Más que un manual, propone una forma distinta de responder a las crisis: escuchar antes que intervenir, fortalecer antes que sustituir la autonomía de las personas. (Vita Activa)
Si 2019 fue el año del nacimiento, 2020 fue el año de la prueba.
La pandemia modificó completamente las necesidades de las personas que contactaban la línea.
Los casos ya no eran únicamente de violencia digital.
También aparecieron:
ansiedad,
depresión,
aislamiento,
agotamiento,
violencia doméstica,
crisis derivadas del confinamiento.
Durante este período Vita Activa atendió 46 casos, provenientes de distintos países latinoamericanos y Estados Unidos. (Vita Activa)
La organización comienza entonces a comprender algo que después marcaría toda su filosofía.
La violencia digital nunca ocurre solamente en Internet.
Las emociones, el cuerpo y la tecnología forman una misma experiencia.
Ese aprendizaje aparece posteriormente resumido en uno de sus artículos más citados:
«La vida digital es vida real.» (Vita Activa)
El primer gran informe anual recibe un nombre que resume el momento histórico:
Existir 2020 – Resistir 2021.
La narrativa deja de centrarse únicamente en los casos atendidos.
Ahora aparece una idea mucho más amplia: acompañar comunidades.
En apenas dos años y medio:
150 personas fueron acompañadas individualmente;
se incorporan nuevas acompañantes;
nacen los grupos comunitarios Tejiendo Fuerza;
participan personas de más de quince países. (Vita Activa)
El informe explica que la pandemia hizo visible algo que las mujeres ya experimentaban:
el trabajo invisible de cuidados;
la violencia dentro de los hogares;
la sobrecarga emocional;
la precariedad del trabajo digital.
Frente a eso, Vita Activa propone cambiar la pregunta.
No se trata solamente de: ¿cómo protegemos a quienes sufren violencia?
Sino también: ¿cómo construimos vidas que valga la pena sostener? (Vita Activa)
El siguiente informe marca un cambio conceptual importante.
Su título es: Persistir y Resurgir.
Ya no basta con resistir.
Ahora la organización habla de:
cuidados comunitarios,
autonomía digital,
comunicación sanadora,
empatía,
reconstrucción colectiva.
Durante este periodo Vita Activa acompañó 225 casos en 18 meses y acumuló más de 680 horas de conversaciones. (Vita Activa)
La innovación ya no está solamente en responder emergencias. Está en crear comunidad.
En ese mismo año aparece con fuerza el concepto de ética del cuidado, entendido como un acto político que traslada los cuidados del ámbito privado al espacio público. (Vita Activa)
Al cumplir cuatro años, Vita Activa hace una pausa para mirar hacia atrás.
Reconoce que el verdadero aprendizaje no ha sido únicamente desarrollar mejores protocolos.
Ha sido aprender a escuchar.
El artículo «4 años siendo Vita Activa» resume esa evolución:
escucha activa,
primeros auxilios psicológicos,
respeto por la autonomía,
acompañamiento sin imponer decisiones.
La organización también comienza a consolidar espacios propios de intercambio como VitaFest, donde el foco ya no es únicamente la violencia digital sino también la inteligencia artificial, la desinformación, el bienestar digital y los feminismos latinoamericanos. (Vita Activa)
El informe Germinar 2023 muestra una organización más consolidada:
125 casos atendidos,
aproximadamente 375 horas de acompañamiento,
presencia en veinte países,
cerca del 40 % de las usuarias son periodistas. (Vita Activa)
El nombre Germinar refleja una organización que deja de verse únicamente como respuesta a la crisis para convertirse en espacio de crecimiento colectivo.
Cinco años después de su nacimiento, Vita Activa publica un ejercicio poco habitual.
En lugar de celebrar logros institucionales pregunta: ¿Qué aprendimos?
Las respuestas de su comunidad se organizan en cinco aprendizajes colectivos.
El cambio más interesante es filosófico.
La conversación ya no gira alrededor del daño.
Empieza a girar alrededor de la esperanza.
Durante este año aparecen nuevas líneas de trabajo:
narrativas positivas;
extractivismo de datos desde una mirada feminista;
cuidados comunitarios como infraestructura democrática;
comunicación basada en esperanza en lugar de miedo. (Vita Activa)
La idea central es que:
cuidar también significa construir imaginarios distintos sobre el futuro.
Después de años dedicados a existir, resistir, persistir y germinar, el verbo que define 2025 es fortalecer.
No se trata únicamente de crecer como organización, sino de aprender a sostener el cuidado en un contexto global cada vez más incierto. Los recortes al financiamiento internacional, especialmente vinculados a Estados Unidos, pusieron en riesgo la continuidad de la línea de ayuda y obligaron a Vita Activa a tomar decisiones difíciles para preservar su misión. Aun con menos recursos y una reducción del equipo, la organización mantuvo el acompañamiento a periodistas, activistas, defensoras, mujeres y personas LGBTIQ+ que enfrentan violencia en línea, ansiedad, agotamiento y crisis emocionales. (Vita Activa)
Al mismo tiempo, 2025 hizo visible un desafío inesperado. Diversos sistemas de inteligencia artificial comenzaron a derivar automáticamente a personas con ideación suicida hacia la línea de ayuda de Vita Activa, sin coordinación previa ni capacidad suficiente para responder a ese incremento de casos. La experiencia reveló un problema emergente: las tecnologías pueden poner en riesgo las infraestructuras comunitarias de cuidado cuando son diseñadas sin responsabilidad ni diálogo con quienes sostienen esos servicios. Como respuesta, Vita Activa desarrolló nuevas políticas, fortaleció sus límites institucionales y abrió una conversación internacional sobre la responsabilidad de la inteligencia artificial en contextos de salud mental y apoyo comunitario. (Vita Activa)
El año también fue de consolidación. La organización fortaleció su gobernanza, incorporó nuevas personas asesoras, amplió sus capacidades lingüísticas y lanzó MDRnet, una iniciativa para apoyar a periodistas y medios comunitarios que trabajan con poblaciones históricamente desatendidas en Estados Unidos. Estas acciones muestran una organización que ya no solo acompaña casos individuales, sino que contribuye a fortalecer ecosistemas completos de cuidado y libertad de expresión. (Vita Activa)
El aprendizaje que atraviesa Fortalecer 2025 es que el cuidado también necesita infraestructura. Las redes de apoyo, los equipos humanos, el financiamiento y las reglas que orientan el desarrollo tecnológico son condiciones indispensables para que el acompañamiento sea sostenible. El informe reafirma que una ética feminista del cuidado requiere tanto compasión como límites claros, y que las tecnologías deben rendir cuentas cuando interactúan con servicios destinados a personas en situaciones de vulnerabilidad. (Vita Activa)
En conjunto, los informes anuales de Vita Activa cuentan la historia de una organización que ha ampliado continuamente su comprensión del cuidado. Lo que comenzó como una línea de ayuda basada en Primeros Auxilios Psicológicos para personas sobrevivientes de violencia de género en línea se ha convertido en una organización internacional que trabaja en la intersección de la salud mental, los derechos digitales, la tecnología feminista, el periodismo y la resiliencia comunitaria.
A lo largo de esta evolución, Hacks de Vida permaneció como la semilla de la que brotó el enfoque de Vita Activa: la convicción de que el cuidado comienza con la escucha, respeta la autonomía de las personas y reconoce que sostener comunidades sanas es tan importante como responder a las crisis individuales. La secuencia de sus informes anuales —Existir, Resistir, Persistir, Germinar y Fortalecer— refleja no solo el crecimiento de la organización, sino también una visión más amplia sobre lo que significa construir infraestructuras duraderas de cuidado para la era digital.
Looking across Vita Activa’s annual reports, blog posts, and publications, a clear narrative emerges. Over six years, the organization evolved from a crisis response helpline for survivors of online gender-based violence into a regional leader in community care, digital well-being, and feminist approaches to technology. Throughout that journey, Hacks de Vida served as one of the foundational methodologies that shaped Vita Activa’s philosophy of care.
Vita Activa officially launched on April 1, 2019, inspired by a simple but transformative question: Who cares for the people who care for others?
While many organizations were documenting online violence or providing digital security support, very few addressed the emotional and psychological consequences experienced by journalists, activists, human rights defenders, and feminist organizers.
From the beginning, Vita Activa combined three disciplines that rarely intersected:
Psychological First Aid
Digital security and autonomy
Survivor-centered accompaniment
The organization introduced this model publicly during the Internet Freedom Festival in Valencia.
Hacks de Vida predates Vita Activa as a practical guide for supporting people experiencing online gender-based violence in Latin America. Developed by Estrella Soria and Lu Ortiz, it became one of the methodological foundations of Vita Activa’s work.
Rather than offering rigid protocols, Hacks de Vida proposed a different way of responding to crisis: listening before intervening, strengthening autonomy rather than replacing it, and recognizing care as both emotional and political work. Those principles would become the DNA of Vita Activa.
The COVID-19 pandemic transformed both the world and Vita Activa’s work.
Requests for support quickly expanded beyond online harassment to include:
anxiety
depression
burnout
domestic violence
isolation
emotional crises caused by lockdowns
During its first year, Vita Activa accompanied dozens of people across Latin America and the United States, revealing an important lesson:
Online violence is never only about technology.
Digital attacks affect bodies, relationships, work, and mental health. This realization later became one of Vita Activa’s defining ideas:
Digital life is real life.
The first major annual report, Existing 2020 – Resisting 2021, reflects an organization moving beyond emergency response.
By then, Vita Activa had supported more than 150 individuals while also creating spaces for collective healing through community groups such as Tejiendo Fuerza.
The pandemic exposed longstanding inequalities:
invisible care work
domestic violence
emotional overload
the precarity of digital labor
Rather than asking only how to protect survivors, Vita Activa began asking a broader question:
How do we fight for our lives?
The focus shifted from individual recovery toward building resilient communities.
The next report, Persist and Reemerge, marks an important conceptual shift.
The language of resilience expands into:
community care
digital autonomy
healing communication
empathy
collective recovery
By this point, Vita Activa had accompanied more than 225 cases across eighteen months and accumulated hundreds of hours of direct conversations.
The innovation was no longer simply responding to emergencies.
It was creating sustainable networks of care.
This is also when Vita Activa began explicitly framing care as a political practice through its work on the ethics of care, arguing that care should move from being treated as private labor to becoming public infrastructure.
Four years after its founding, Vita Activa reflected on what it had learned.
The organization concluded that its greatest innovation was not better protocols.
It was learning how to listen.
Listening became the foundation for:
Psychological First Aid
survivor autonomy
non-directive accompaniment
trust-centered support
During this period Vita Activa also launched VitaFest, creating a space where conversations expanded beyond online violence to include artificial intelligence, misinformation, digital well-being, and feminist technology.
The annual report, Germinate, reflects an organization that had matured from responding to crises into cultivating long-term community capacity.
Five years after its founding, Vita Activa published a reflection organized around one question: What have we learned?
The answers became five collective lessons.
Perhaps the most significant shift was philosophical.
The organization deliberately moved its narrative away from harm and toward hope.
Its work increasingly focused on:
hopeful narratives
feminist approaches to data extraction
community care as democratic infrastructure
communications rooted in possibility instead of fear
The central message became clear:
Caring is not only about responding to suffering—it is also about creating better futures.
After years devoted to existing, resisting, persisting, and germinating, 2025 became the year of strengthening.
The challenge was no longer simply responding to violence.
It was ensuring that care itself could survive.
Major cuts to international funding threatened the sustainability of organizations across civil society, including Vita Activa. Despite operating with fewer resources and a smaller team, the organization continued supporting journalists, activists, women, and LGBTQ+ people experiencing online violence, burnout, anxiety, and emotional crises.
At the same time, Vita Activa encountered an unexpected challenge.
Artificial intelligence systems had begun automatically directing people experiencing suicidal ideation to Vita Activa’s helpline—without consultation or coordination. This exposed a new ethical problem: technology companies were relying on community care organizations as invisible infrastructure without ensuring those organizations had the capacity or consent to absorb additional demand.
Rather than treating this as an isolated incident, Vita Activa helped initiate an international conversation about AI accountability, crisis intervention, and the responsibilities of technology companies toward care organizations.
The year also marked institutional consolidation.
Vita Activa strengthened its governance, expanded its advisory network, increased its multilingual capacity, and launched MDRnet, a collaborative initiative supporting journalists and community media serving historically underserved communities in the United States.
The central lesson of Strengthen 2025 is that care requires infrastructure.
Care depends on people, sustainable funding, ethical technology, strong institutions, and clear boundaries. A feminist ethics of care is not only compassionate—it is also resilient enough to protect both those seeking support and those providing it.
Taken together, Vita Activa’s annual reports tell the story of an organization that has continually expanded its understanding of care. What began as a Psychological First Aid helpline for survivors of online gender-based violence has grown into an international organization working at the intersection of mental health, digital rights, feminist technology, journalism, and community resilience.
Throughout that evolution, Hacks de Vida remained the seed from which Vita Activa’s approach emerged: a belief that care begins with listening, respects people’s autonomy, and recognizes that sustaining healthy communities is as important as responding to individual crises. The sequence of annual reports—Exist, Resist, Persist, Germinate, Strengthen—captures not only the organization’s growth, but also a broader vision of what it means to build lasting infrastructures of care in the digital age.